Zakaj nikoli ne dosežete tega, kar želite, ko se pritožujete prijateljem ali partnerju? Naslednjič bodite bolj učinkoviti.
O čem ste se nazadnje pritožili partnerju, prijatelju, mami ali komu drugemu? Ste dosegli svoje in ste bili zadovoljni? Verjetno ne. Povemo vam, kako boste pri svojih pritožbah dejansko dosegli napredek.
Zakaj pritožbe skoraj nikoli niso uspešne?
Največjo potrebo po pritoževanju imamo, ko smo jezni, užaljeni ali prizadeti
Ko nas preplavijo čustva in smo na višku jeze, ali nas nekdo užali, se počutimo zapostavljene, bomo verjetneje preskočili tisti del, ko pripravimo razlago in mirno povemo, kaj nas moti. Iz nas izbruhne samo pritožba, morda v glasnejšem tonu. Včasih nimamo niti časa, da premislimo, preden kaj rečemo.
Ko ubesedimo pritožbo, v sebi držimo vse frustracije
Ker pustimo, da se čustva ob nečem, česar ne želimo, nalagajo v nas, to ne more trajati večno. Nekega dne dosežejo svojo mejo in iz nas privre več pritožb, ki jih izrazimo z jezo. To ne prinese nič dobrega, kaj šele rešitve.
Čutimo, kot da rešitev ne obstaja, zato se izražamo pasivno-agresivno
Ste kdaj menili, da nimate glasu in moči, da bi kaj spremenili? Ja, to se zgodi, ko se v vas nakopičijo čustva in se začnete pritoževati. Zato pasivno-agresivno izrazite, kar vas muči. S tem se lahko ustvari začaran krog toksične komunikacije.
Kako ste lahko učinkovitejši v pritoževanju?
Poglejmo, kako lahko v prihodnje dosežete, kar si želite.
Izberite trenutek, ko ste z osebo sami in povejte, da se želite o nečem pogovoriti. Tako bo oseba vedela, da je tema za vas pomembna in se vam lahko v celoti posveti. Ne načnite teme, ko boste zaposleni še s čim drugim.
Vzpostavite kontekst in razložite, v katerem primeru vas je določena stvar motila in ali obstajajo situacije, ko je to sprejemljivo. Povejte, kako ste se ob tem počutili.
Predlagajte rešitev in povejte, kaj želite. Kaj je za vas sprejemljivo? Kako menite, da lahko z drugo osebo to spremenita? Prav tako povejte, da se ne boste več pritoževali, če se situacija ne bo ponavljala. Tega se držite in ne privlecite na dan v vsakem sporu, ki niti ni nastal zaradi tega.
Poslušajte. Če želite doseči uspeh, prisluhnite, kaj ima o vsem skupaj reči druga oseba.
Prisluhnite podkastu navdiha!
Tokrat Borut Pahor gosti uspešnega skakalca in glasbenika Žigo Jelarja