Referenčne ambulante zaposlujejo diplomirane medicinske sestre, ki bodo prevzele del nalog zdravnikov in jih tako razbremenile, pomembno nalogo bodo imele tudi pri obravnavi kroničnih bolnikov ter preventivnih aktivnosti.
Diplomirane medicinske sestre bodo tako imele zelo pomembno nalogo pri vzpostavitvi registrov in protokolov vodenja kroničnih bolnikov ter preventivnih aktivnosti.