Pri uporabi samopostrežnih blagajn prihaja do vse več zlorab.
Veliko število ljudi izkorišča samopostrežne blagajne, da določene izdelke plačajo manj, ali pa jih sploh ne plačajo, kar povzroča velike težave verigam supermarketov, ki se zato vse bolj nagibajo k vrnitvi klasičnih blagajn z blagajniki.
Ne spreglejte:
- Pred, med ali po obroku? Preverite, kdaj je najbolje piti vodo
- Če se vam v zamrzovalniku nabira led, vzemite to živilo in težava bo rešena
Ste že slišali za "trik z bananami"?
Portal Daily Mail poroča o študiji, ki je pokazala, da šest milijonov Britancev zlorablja samopostrežne blagajne v supermarketih za krajo.
Predvsem je to opaziti pri sadju in zelenjavi: pri tehtanju kupci izberejo cenejšo možnost, čeprav ta ne ustreza izdelku, ki ga kupujejo. Kupci denimo vzamejo "bio banane", na tehtnici pa označijo običajne banane, ker so slednje cenejše. Ker nato stopijo na samopostrežno blagajno, tega noben ne opazi. Ravno zato, ker se to najpogosteje dogaja pri sadju in zelenjavi, so raziskovalci fenomen poimenovali "trik z bananami".
Zanimivo je, da 48 odstotkov anketirancev verjame, da "trik z bananami" ne bi smel biti obravnavan kot kaznivo dejanje. Osem odstotkov ljudi je celo priznalo, da so ukradli izdelek v vrednosti do 10 funtov. Nekateri so povedali, da sploh ne plačujejo izdelkov, ki so vredni 1 funt.
Daily Mail poroča, da so kraje v trgovinah dosegle rekordne ravni. V enem letu so trgovine zabeležile 443.995 primerov, kar pomeni približno 50 kraj na dan. Po določenih ocenah zaradi tega letno nastane škoda v višini 1,8 milijarde funtov, trgovine pa morajo nameniti dodatnih 700 milijonov za uvedbo varnostnih ukrepov.
Ali samopostrežne blagajne omogočajo kraje?
Mnogi za porast kraj krivijo uvedbo samopostrežnih blagajn - ker kupec nima stika z blagajnikom, veliko lažje nekaj ukrade. Število samopostrežnih blagajn v Veliki Britaniji se je povečalo s 53.000 na 80.000, v ZDA pa so že začeli ponovno uvajati klasične blagajne.
Zdi se, da bodo nekatere britanske trgoviske verige storile enako. Direktor trgovske verige Morrisons je priznal, da so "šli predaleč" z uvedbo samopostrežnih blagajn, zato bodo zdaj iskali način za vzpostavitev ravnovesja. Iz verige Asda so sporočili, da bodo raje vlagali v človeške vire. Kljub temu pa večina večjih trgovin nadaljuje z uvajanjem blagajn za samopostrežno plačevanje, saj to povečuje učinkovitost in zmanjšuje stroške.
Samopostrežne blagajne pa vzbujajo nezadovoljstvo tudi pri številnih potrošnikih, ki pri nakupu raje komunicirajo z ljudmi.
V Sloveniji so v veliki večini trgovin še vedno na voljo klasične blagajne, a je opaziti tudi porast samopostrežnih blagajn. Ali je porast kraj opaziti tudi pri nas, zaenkrat še ni znano.
Vir: krstarica.com
Morda bi vas zanimal tudi podkast o pilatesu:
Novo na Metroplay: "Če bi ljudje vedeli, kakšno je to mučenje, koliko je solz in trpljenja …" | Sara Isaković