Če se znajdete na kraju nesreče, ne smete nikoli z ničemer odlašati in morate takoj storiti vse, kar je v vaši moči. Pri nesrečah je najpomembnejši dejavnik čas, zato je dobro, da kar se da hitro pokličete tudi številko 112.

Ker je v nadaljevanju je ključnega pomena, kaj boste povedali, ko boste opravljali klic v sili, si v nadaljevanju preberite vrsti red vprašanj, na katere morate ob klicu v sili nujno odgovoriti. Preberite si tudi, kdaj poklicati na 112 in kako se lahko najbolje odzovete, če ste prisotni v nesreči.

Kaj morate povedati, ko kličete na 112?

Ko boste opravljali klic v sili, morate po vrstnem redu odgovarjati na naslednja vprašanja:

• Kdo kliče?
• Kaj točno se je zgodilo?
• Kje se je zgodilo?
• Kdaj se je zgodilo?
• Koliko je ponesrečencev in kdo so?
• Kakšne so njihove poškodbe?
• Kakšne so okoliščine nesreče?
• Kakšno pomoč potrebujejo ponesrečenci?
• Čisto na koncu telefonskega pogovora povemo še telefonsko številko. To bo povsem olajšalo zadevo, v primeru če bi prišlo do kakršnih koli motenj oziroma prekinitve telefonske zveze.

Kdaj morate nujno poklicati na 112?

Klic v sili je nujno potreben, če opazite, da:

• se nujno potrebuje medicinska pomoč, pomoč gasilcev ali veterinarjev, pomoč gorskih jamarjev in drugih reševalcev in pomoč policije.
• gori, izteka nevarna snov, se onesnažuje pitna voda ali drugi vodni viri, če grozi zemeljski ali snežni plaz, če so pretrgane električne ali telefonske povezave.
• so razmere takšne, da ogrožajo nevarnost in zdravje živih bitij.
• ob nesreči ali naravni ujmi potrebujete informacije o preskrbi s pitno vodo, elektriko, plinom, o razmerah in stanju snežne odeje v visokogorju ter podobno.

Kako se morate obnašati, če ste udeleženi v kakršni koli nesreči?

• Ohranite mirno kri in trezno glavo, ker boste na ta način najbolje pomagali drugim in sebi.
• Najprej morate poskrbeti zase, nato pomagajte še drugim.
• Pomoč poiščite pri najbližjih, sosedih, prijateljih, znancih, očividcih.
• Če situacije ne zmorete obvladati sami in potrebujete pomoč, pokličite 112.
• Če zmorete in ste tega vajeni, do prihoda reševalcev na mesto nesreče nudite prvo pomoč.